O Tribunal Superior do Trabalho (TST) condenou o Banco Santander ao pagamento de indenização de R$ 50 mil a uma funcionária de Pouso Alegre (MG) em razão da cobrança excessiva de metas, que incluía a divulgação de um ranking dos melhores e dos piores funcionários em seu portal da intranet.
A bancária disse, na reclamação trabalhista, que as cobranças de metas eram abusivas e prejudiciais à saúde dos empregados.
Segundo ela, a divulgação do ranking dos piores e dos melhores fazia parte do método de “gestão injuriosa”, que criava “uma verdadeira zona de constrangimento entre os empregados” e gerava temor e medo de perder o emprego.
Os bancários estão entre os trabalhadores que mais sofrem com o assédio moral. A cobrança excessiva de metas e uma gestão baseada em ameaças de demissão, fazem com que muitos bancários sejam afastados por problemas psicológicos, como depressão e Síndrome de Burnout.
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