A Síndrome de Burnout (ou Síndrome do Esgotamento Profissional) é um distúrbio onde os principais sintomas estão relacionados a situações de trabalho desgastantes, que envolvam muita competitividade ou responsabilidades.
Os problemas decorrem da exaustão em virtude das atividades profissionais praticadas que causam efeitos físicos e emocionais, levando o funcionário ao colapso.
Além dos riscos já conhecidos do trabalho bancário, como a realização de movimentos repetitivos e o risco eminente de assaltos, há ainda outras situações inerentes a profissão do bancário, como as metas impostas pelos bancos, o ritmo acelerado, a imposição e a cobrança por resultados que se transformaram em importantes fatores de riscos à saúde desses trabalhadores, que estão entre os profissionais que mais são afastados do trabalho por problemas psíquicos, incluindo a Síndrome de Burnout.
Esse estado de tensão emocional tem levado muitos profissionais do trabalho bancário a se afastarem pelo INNS e até mesmo, em casos mais extremos, a se aposentarem por invalidez.
Os valores indenizatórios podem ser muito altos, como o caso do banco HSBC que foi condenado pelo TST a pagar a título de indenização o valor de R$ 475 mil a um ex-empregado que foi aposentado aos 31 anos por conta da doença.